Había un ciego sentado en la calle, con una gorra a sus pies y un pedazo de madera que, escrito con tiza blanca, decía:
"POR FAVOR AYÚDEME, SOY CIEGO".
Un creativo de publicidad que pasaba frente a él, se detuvo y observó unas pocas monedas en la gorra. Sin pedirle permiso tomó el cartel, le dio vuelta, tomó una tiza y escribió otro anuncio. Volvió a poner el pedazo de madera sobre los pies del ciego y se fue.
Por la tarde el creativo volvió a pasar frente al ciego que pedía limosna, su gorra estaba llena de billetes y monedas. El ciego reconoció sus pasos y le preguntó si había sido él, el que re escribió su cartel y sobre todo, qué había escrito.
El publicista le contestó:
"Nada que no sea tan cierto como tu anuncio, pero con otras palabras".
Sonrió y siguió su camino. El ciego nunca lo supo, pero su nuevo cartel decía:
"HOY ES PRIMAVERA, Y NO PUEDO VERLA".
Cambiemos de estrategia cuando no nos sale algo, y verán que puede que resulte mejor de esa manera. Todo cambio, renueva día a día tu vida... Lo difícil es encontrar nuevas estrategias para lograr respuestas diferentes.
Decía Einstein:
"Si hace lo que siempre ha hecho,
obtendrá los resultados que siempre ha obtenido"
Bastante obvio, tanto que se nos olvida...
sábado, 8 de diciembre de 2007
Vivir como las flores
Maestro, ¿qué debo hacer para no sentirme molesto?
Algunas personas hablan demasiado, otras son ignorantes. Algunas son indiferentes. Siento odio por aquellas que son mentirosas y sufro con aquellas que calumnian.
- ¡Pues, vive como las flores! Advirtió el maestro.
- Y ¿cómo es vivir como las flores? Preguntó el discípulo.
- Pon atención a esas flores -continuó el maestro, señalando unos lirios que crecían en el jardín.
Ellas nacen en el barro, sin embargo son puras y perfumadas. Extraen del fango todo aquello que les es útil y saludable, pero no permiten que lo agrio de la tierra manche la frescura de sus pétalos.
Es justo angustiarse con las propias culpas, pero no es sabio permitir que los vicios de los demás te incomoden. Los defectos de ellos son de ellos y no tuyos. Y si no son tuyos, no hay motivo para molestarse. Ejercita pues, la virtud de rechazar todo el mal que viene desde afuera. Esto es vivir como las flores.
Algunas personas hablan demasiado, otras son ignorantes. Algunas son indiferentes. Siento odio por aquellas que son mentirosas y sufro con aquellas que calumnian.
- ¡Pues, vive como las flores! Advirtió el maestro.
- Y ¿cómo es vivir como las flores? Preguntó el discípulo.
- Pon atención a esas flores -continuó el maestro, señalando unos lirios que crecían en el jardín.
Ellas nacen en el barro, sin embargo son puras y perfumadas. Extraen del fango todo aquello que les es útil y saludable, pero no permiten que lo agrio de la tierra manche la frescura de sus pétalos.
Es justo angustiarse con las propias culpas, pero no es sabio permitir que los vicios de los demás te incomoden. Los defectos de ellos son de ellos y no tuyos. Y si no son tuyos, no hay motivo para molestarse. Ejercita pues, la virtud de rechazar todo el mal que viene desde afuera. Esto es vivir como las flores.
La Carpintería
Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que renunciar. ¿La causa? ¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se pasaba todo el tiempo golpeando. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo.
Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único perfecto.
Como todos los días el carpintero entró y se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un lindo juego de ajedrez.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:"Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos".
La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de producir y hacer cosas de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.
Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán. Cuando en una empresa el personal busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos. Es fácil encontrar defectos, cualquier tonto puede hacerlo, pero encontrar cualidades, eso es para los espíritus superiores que son capaces de inspirar todos los éxitos humanos.
Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único perfecto.
Como todos los días el carpintero entró y se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un lindo juego de ajedrez.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:"Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos".
La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de producir y hacer cosas de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.
Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán. Cuando en una empresa el personal busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos. Es fácil encontrar defectos, cualquier tonto puede hacerlo, pero encontrar cualidades, eso es para los espíritus superiores que son capaces de inspirar todos los éxitos humanos.
sábado, 24 de noviembre de 2007
Conversaciones con un Guerrero Itinerante
La noche estaba bien entrada, se sucedía una conversación muy fluída, pero a la vez airada. Rodeado de mujeres, ya bastante habitual en mi vida, comenzamos a discutir temas universales, suturas que no acaban de cerrar y que nos asestan de vez en cuando un ligero pinchazo, recordando que resisten, por lo tanto persisten. Todos queremos expresarnos a la vez, tenemos muchas cosas que contar. Hacía tiempo que no nos veíamos, y la excusa de un cumpleaños, nos conllevó a una nueva e interesante reunión de amigos.
Una de las amigas, empezó a sentirse intrigada por su futuro, con lo cual acabamos avocados en una visionaria echada de cartas que nos prestó amablemente una de las camareras del bar. Con premura, preguntaba y preguntaba, con cierta desazón, acerca de su futuro más próximo con su pareja. Miriam, que así se llamaba el oráculo y conductora de esa velada mágica, comenzó a descifrar sus inquietudes y mostrando de manera palpable el devenir de aquella mujer. El convivir con un gerrero itinerante no es nada fácil, pero a la vez muy apasionante.
Sin armadura aparente ni pertrechado con espada alguna, de repente y sigiloso, como a él le gusta, el guerrero apareció, con lo que la conversación se tiñó de un color púrpura intenso y un rojo pasional que embriagó el ambiente.
Comenzó a comentar su devenir por las montañas del Tibet, hablamos de la calidad humana y nuestra evolución espiritual respecto con aquellos lares. La fuerza del guerrero transmite entereza y decisión, más aún cuando has estado en la línea de infantería, cuando has sido gladiador, el primero que te enfrentas de cara al enemigo de verdad, que sientes el aliento del odio y del perdón. Cuando una persona ha visto los ojos de otro guerrero, de alguien con mucha fortaleza, o la belleza y majestuosidad de una montaña de más de 8.000 metros, aprendes a conocer de verdad la especie humana, sus más profundos secretos y belleza interna. Empiezas a conocerte a ti mismo, por tanto reconoces el Universo. Lo positivo y lo negativo van de la mano, la muerte y la vida, algo tan presente en su pensamiento, que resulta como un resorte para tener la energía suficiente en este devenir que es la vida. EL guerrero necesita continuos nuevos retos, otra prueba de que todavía está vivo. Cuando no exista una nueva batalla, el guerrero habrá muerto, pero renacerá otro hombre ávido de disfrutar de su descanso en un remanso de paz.
Una de las amigas, empezó a sentirse intrigada por su futuro, con lo cual acabamos avocados en una visionaria echada de cartas que nos prestó amablemente una de las camareras del bar. Con premura, preguntaba y preguntaba, con cierta desazón, acerca de su futuro más próximo con su pareja. Miriam, que así se llamaba el oráculo y conductora de esa velada mágica, comenzó a descifrar sus inquietudes y mostrando de manera palpable el devenir de aquella mujer. El convivir con un gerrero itinerante no es nada fácil, pero a la vez muy apasionante.
Sin armadura aparente ni pertrechado con espada alguna, de repente y sigiloso, como a él le gusta, el guerrero apareció, con lo que la conversación se tiñó de un color púrpura intenso y un rojo pasional que embriagó el ambiente.
Comenzó a comentar su devenir por las montañas del Tibet, hablamos de la calidad humana y nuestra evolución espiritual respecto con aquellos lares. La fuerza del guerrero transmite entereza y decisión, más aún cuando has estado en la línea de infantería, cuando has sido gladiador, el primero que te enfrentas de cara al enemigo de verdad, que sientes el aliento del odio y del perdón. Cuando una persona ha visto los ojos de otro guerrero, de alguien con mucha fortaleza, o la belleza y majestuosidad de una montaña de más de 8.000 metros, aprendes a conocer de verdad la especie humana, sus más profundos secretos y belleza interna. Empiezas a conocerte a ti mismo, por tanto reconoces el Universo. Lo positivo y lo negativo van de la mano, la muerte y la vida, algo tan presente en su pensamiento, que resulta como un resorte para tener la energía suficiente en este devenir que es la vida. EL guerrero necesita continuos nuevos retos, otra prueba de que todavía está vivo. Cuando no exista una nueva batalla, el guerrero habrá muerto, pero renacerá otro hombre ávido de disfrutar de su descanso en un remanso de paz.
miércoles, 14 de noviembre de 2007
Quién mató al AMOR
Hubo una vez en la historia del mundo un día terrible en el que el odio que es el rey de los malos sentimientos los defectos y las malas virtudes, convocó a una reunión urgente con todos ellos. Todos los sentimientos negros del mundo y los deseos mas perversos del corazón humano llegaron a esta reunión con curiosidad de saber cual era el propósito.
Cuando estuvieron todos habló el Odio y dijo "Los he reunido aquí a todos porque deseo con todas mis fuerzas matar a alguien".Los asistentes no se extrañaron mucho pues era el odio el que estaba hablando y el siempre quiere matar a alguien, sin embargo todos se preguntaban entre si, quién seria tan difícil de matar para que el odio los necesitara a todos.
¡Quiero que maten al Amor¡ dijo. Muchos sonrieron malévolamente pues más de uno le tenía ganas.
El primer voluntario fue el Mal Carácter, quien dijo: "Yo iré, y les aseguro que en un año el Amor habrá muerto, provocaré tal discordia y rabia que no lo soportará".
Al cabo de un año se reunieron otra vez y al escuchar el reporte del Mal Carácter quedaron muy decepcionados. "Lo siento, lo intenté todo pero cada vez que yo sembraba una discordia el amor la superaba y salía adelante".
Fue cuando muy diligente se ofreció
Y empezó
Furioso el Odio por el fracaso de
Pero el Amor confundido lloró, y pensó que no quería morir y con valentía y fortaleza se impuso sobre ellos y los venció.
Año tras año, el odio siguió en su lucha enviando a sus más hirientes compañeros, envió a
El Odio convencido de que el Amor era invencible les dijo a los demás: "Nada que hacer. El Amor ha soportado todo, llevamos muchos años insistiendo y no lo logramos".
De pronto, de un rincón del salón se levantó un sentimiento poco conocido y que vestía todo de negro con un sombrero gigante que caía sobre su rostro y no lo dejaba ver, su aspecto era fúnebre como el de la muerte: "Yo mataré al Amor" dijo con seguridad. Todos se preguntaron quién era ese que pretendía hacer solo, lo que ninguno había podido. El Odio dijo "ve y hazlo".
Tan solo había pasado algún tiempo cuando el odio volvió a llamar a todos los malos sentimientos para comunicarles después de mucho esperar que por fin EL AMOR HABIA MUERTO.
Todos estaban felices pero sorprendidos. Entonces el sentimiento del sombrero negro hablo: "Ahí les entrego al Amor, totalmente muerto y destrozado" y sin decir más se marchó.
¡Espera! dijo el Odio, en tan poco tiempo lo eliminaste por completo, lo desesperaste y no hizo el menor esfuerzo para vivir. ¿Quien eres? El sentimiento levantó por primera vez su horrible rostro y dijo SOY
viernes, 9 de noviembre de 2007
Oscurecimiento GLobal
El oscurecimiento global es un tema poco hablado en comparación con el calentamiento global. Si bien es cierto que el calentamiento del planeta preocupa a mucha gente, en especial a los que tienen mucho que perder: constructoras en zonas costeras, grandes resorts e incluso inversores que compran islotes en forma de palmera, dígase por ejemplo la ciudad de Dubai.
Por suerte, algunos científicos empiezan a descubrir cosas interesantes en sus experimentos. En Israel, Australia, Alemania, algún científico aislado, se ha dado cuenta que el agua ya no se evapora en las mismas cantidades y que la atmósfera cada vez está más tupida, no deja pasar los rayos solares. Esto tiene una parte positiva que, a pesar de que el calentamiento global es muy acuciado, si no fuera por esta pantalla de polución, el ascenso de temperatura global sería alarmante y llegaríamos a alcanzar hasta 10 grados más en menos de 50 años. Esto sería desastroso para nosotros y devastador. Por tanto, el clima está totalmente desorientado y desequilibrado. El clima se comporta de manera desordenada y desproporcionada: grandes tornados, inundaciones, sequías, llueve muy poco en lugares que tradicionalmente lo ha hecho. Cada vez más los rayos ultravioleta se quedan en la atmósfera y esto provoca que el efecto invernadero se acentúe, con lo cual tenemos dos fenómenos que están devastando y desequilibrando el planeta a marchas forzadas: el calentamiento global con el efecto invernadero y el oscurecimiento global.
En los 3 días siguientes al 11 de septiembre en EEUU, en la zona del siniestro, un científico aprovechó para tomar muestras de temperaturas en varias zonas de EEUU. La conclusión fue que durante esos 3 días, como no existían las estelas de polución que dejan las aviones en el espacio aéreo, la temperatura media subió 1 grado. Esto es extremadamente preocupante porque a la vez que tratamos de limpiar el aire de la atmósfera y que el aire sea más limpio, lo que provocaremos es que los rayos del sol penetren con más fuerza y que cada año suba más la temperatura global. Los polos ya no actúan como pantalla refractaria por lo que no son capaces de absorber la luz y pierden muchísimo volumen anualmente. Este proceso se acentúa muy rápido, más rápido de lo que se pensaba.
Con todo este panorama, tenemos a dos países principales en el escenario. Primero China, que es el país que más contamina del mundo, después de EEUU, y no han firmado el Protocolo de Kioto. Luego empezará a desarrollarse a lo bestia India. No tenemos un panorama muy alentador, además de que en el 2015 ya no hay reservas suficientes de petróleo, según la Comisión Internacional de la Energía. A ver si se dan cuenta que debemos utilizar otras alternativas y que la convivencia en equilibrio con la Naturaleza es esencial para que evolucionemos en este planeta. Si no lo conseguimos, seguramente el futuro en este planeta peligra seriamente.
Les invito a que revisen las profecías mayas acerca del cambio terrestre que se avecina. Muy interesante, pero poco alentador. En el 2012, en diciembre, se producirá un cambio evolutivo en el sol. Esto ya lo saben los científicos. La frecuencia vibratoria del sol será mucho más alta y el cerebro humano debe estar preparado. La tierra ya está reaccionando con el deshielo, es su forma de renovarse. En el 2043 se producirá una renovación total del planeta. Esperemos que no sea tan dramático y que de una vez por todas en este planeta impere el amor y no el miedo entre nosotros mismos.
Por suerte, algunos científicos empiezan a descubrir cosas interesantes en sus experimentos. En Israel, Australia, Alemania, algún científico aislado, se ha dado cuenta que el agua ya no se evapora en las mismas cantidades y que la atmósfera cada vez está más tupida, no deja pasar los rayos solares. Esto tiene una parte positiva que, a pesar de que el calentamiento global es muy acuciado, si no fuera por esta pantalla de polución, el ascenso de temperatura global sería alarmante y llegaríamos a alcanzar hasta 10 grados más en menos de 50 años. Esto sería desastroso para nosotros y devastador. Por tanto, el clima está totalmente desorientado y desequilibrado. El clima se comporta de manera desordenada y desproporcionada: grandes tornados, inundaciones, sequías, llueve muy poco en lugares que tradicionalmente lo ha hecho. Cada vez más los rayos ultravioleta se quedan en la atmósfera y esto provoca que el efecto invernadero se acentúe, con lo cual tenemos dos fenómenos que están devastando y desequilibrando el planeta a marchas forzadas: el calentamiento global con el efecto invernadero y el oscurecimiento global.
En los 3 días siguientes al 11 de septiembre en EEUU, en la zona del siniestro, un científico aprovechó para tomar muestras de temperaturas en varias zonas de EEUU. La conclusión fue que durante esos 3 días, como no existían las estelas de polución que dejan las aviones en el espacio aéreo, la temperatura media subió 1 grado. Esto es extremadamente preocupante porque a la vez que tratamos de limpiar el aire de la atmósfera y que el aire sea más limpio, lo que provocaremos es que los rayos del sol penetren con más fuerza y que cada año suba más la temperatura global. Los polos ya no actúan como pantalla refractaria por lo que no son capaces de absorber la luz y pierden muchísimo volumen anualmente. Este proceso se acentúa muy rápido, más rápido de lo que se pensaba.
Con todo este panorama, tenemos a dos países principales en el escenario. Primero China, que es el país que más contamina del mundo, después de EEUU, y no han firmado el Protocolo de Kioto. Luego empezará a desarrollarse a lo bestia India. No tenemos un panorama muy alentador, además de que en el 2015 ya no hay reservas suficientes de petróleo, según la Comisión Internacional de la Energía. A ver si se dan cuenta que debemos utilizar otras alternativas y que la convivencia en equilibrio con la Naturaleza es esencial para que evolucionemos en este planeta. Si no lo conseguimos, seguramente el futuro en este planeta peligra seriamente.
Les invito a que revisen las profecías mayas acerca del cambio terrestre que se avecina. Muy interesante, pero poco alentador. En el 2012, en diciembre, se producirá un cambio evolutivo en el sol. Esto ya lo saben los científicos. La frecuencia vibratoria del sol será mucho más alta y el cerebro humano debe estar preparado. La tierra ya está reaccionando con el deshielo, es su forma de renovarse. En el 2043 se producirá una renovación total del planeta. Esperemos que no sea tan dramático y que de una vez por todas en este planeta impere el amor y no el miedo entre nosotros mismos.
miércoles, 7 de noviembre de 2007
E-Business
Podemos definir el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo. También podríamos hablar de negocios electrónicos, que es más general, y reservar el término comercio para las compras y ventas por Internet.
B2B B2B es la abreviatura comercial de la expresión anglosajona Business to Business, que significa comercio electrónico entre empresas: clientes y proveedores. El comercio electrónico es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años. Las tecnologías de comunicación pueden aparecer en la obtención de información sobre los productos de la empresa, en la negociación de los precios, en el aprovisionamiento, en los pagos, en el intercambio de facturas, en el servicio postventa, etc. Una, varias o todas estas tareas pueden realizarse electrónicamente, y lo normal será que cada vez más actividades se realicen por esta vía. Es decir, que si la empresa empieza intercambiando facturas mediante EDI, puede poner un catálogo de productos en Internet, después hará la publicidad por esta vía y lógicamente aceptará los pagos electrónicos. Existen dos tipos de B2B:
Mercados B2B verticales: Se centran en sectores de actividad determinados. Ofrecen servicios como petición de ofertas, concursos y licitaciones, permiten comparar en tiempo real los precios, la calidad de los productos y servicios. Las empresas se benefician de mayor rapidez en las transacciones de compra, se acortan los procesos administrativos y se abren posibilidades para llegar a nuevos clientes.
Mercados B2B horizontales: En este caso se trata de mercados para la compra del material indirecto. Permiten comprar, vender y subastar todo tipo de productos.
B2C B2C es la abreviatura de la expresión Business to Consumer (empresas a consumidor), es decir, el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Es la modalidad de comercio electrónico más conocida por el público. B2A B2A es la abreviatura de Business to Administration que hace referencia a las operaciones que se realizan entre la empresa y la administración. Esta fórmula permite promover la calidad, la seriedad y el crecimiento del comercio electrónico. La administración ofrece la opción de intercambio electrónico para poder realizar transacciones como pago de tasas corporativas y pago de impuestos. Después de esta breve introducción teórica, supongo que todos, afines e incrédulos tendréis una idea más o menos clara de cómo hacer negocios en Internet. Nunca debemos caer en la trampa fácil de utilizar las mismas herramientas que el marketing tradicional, puesto que el enfoque, LA DIMENSIÓN, es diferente. Por tanto, las variables que debemos estudiar no son las mismas que si tuviéramos una tienda física. En el fondo nuestro objetivo es el mismo: VENDER, pero en Internet para llegar a vender, el cliente nos va a exigir valores añadidos: información rápida sobre el sector, enlaces de interés, boletines, personalización del servicio, etc. La dimensión del negocio en Internet nos la dará la calidad y el espectro que abarquemos en cuanto al servicio personalizado al cliente. Si nuestro servicio es rápido y eficiente, nuestro negocio será el más grande para el cliente, no es una dimensión cuantitativa, por ejemplo metros de un local, sino cualitativa, tenemos que dejar huella en nuestro cliente y ser conocidos por ALGO. Hace unos 10 años hubo un auténtico furor por los negocios PUNTO COM, pero muy pocos han permanecido después de una década: AMAZON, DELL en EEUU, en España BARRABES, INTERFLORA. Son claros ejemplos de que no importa la dimensión del negocio (Barrabés es conocido mundialmente y empezó en Benasque, un pueblecito perdido en el Pirineo Oscense). En mi modesta opinión, el que primero da en Internet, la onda expansiva perdura en el tiempo, siempre y cuando sepa adaptarse constantemente al mercado global. Sí, he dicho bien, mercado global. Hoy en día nuestro mercado es el mundo, no la gente que nos pasa por la tienda del barrio. Existe tal nivel de competencia y de exigencia que debemos especializarnos y por qué no abarcar el mundo entero, en sus diferentes segmentos-país, según nuestro producto y posible estandarización del mismo. Tener una ventana al mundo llamada “tienda online” requiere mucha menos inversión y las posibilidades son infinitas, pero no hay que precipitarse y estudiar bien todas las oportunidades y amenazas que tenemos en el mercado y nuestras debilidades y fortalezas para contrarrestar esas debilidades y amenazas. Desde esta plataforma que me brindan, animo a la microempresa a enfocar su negocio en Internet. Buscar esa OTRA dimensión del mismo y que muchas veces puede ser la solución a esos mercados domésticos saturados y una buena oportunidad para exportar producto con sello español. José-Nicanor Pinilla BarcelonaFormador y consultor empresarial
B2B B2B es la abreviatura comercial de la expresión anglosajona Business to Business, que significa comercio electrónico entre empresas: clientes y proveedores. El comercio electrónico es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años. Las tecnologías de comunicación pueden aparecer en la obtención de información sobre los productos de la empresa, en la negociación de los precios, en el aprovisionamiento, en los pagos, en el intercambio de facturas, en el servicio postventa, etc. Una, varias o todas estas tareas pueden realizarse electrónicamente, y lo normal será que cada vez más actividades se realicen por esta vía. Es decir, que si la empresa empieza intercambiando facturas mediante EDI, puede poner un catálogo de productos en Internet, después hará la publicidad por esta vía y lógicamente aceptará los pagos electrónicos. Existen dos tipos de B2B:
Mercados B2B verticales: Se centran en sectores de actividad determinados. Ofrecen servicios como petición de ofertas, concursos y licitaciones, permiten comparar en tiempo real los precios, la calidad de los productos y servicios. Las empresas se benefician de mayor rapidez en las transacciones de compra, se acortan los procesos administrativos y se abren posibilidades para llegar a nuevos clientes.
Mercados B2B horizontales: En este caso se trata de mercados para la compra del material indirecto. Permiten comprar, vender y subastar todo tipo de productos.
B2C B2C es la abreviatura de la expresión Business to Consumer (empresas a consumidor), es decir, el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Es la modalidad de comercio electrónico más conocida por el público. B2A B2A es la abreviatura de Business to Administration que hace referencia a las operaciones que se realizan entre la empresa y la administración. Esta fórmula permite promover la calidad, la seriedad y el crecimiento del comercio electrónico. La administración ofrece la opción de intercambio electrónico para poder realizar transacciones como pago de tasas corporativas y pago de impuestos. Después de esta breve introducción teórica, supongo que todos, afines e incrédulos tendréis una idea más o menos clara de cómo hacer negocios en Internet. Nunca debemos caer en la trampa fácil de utilizar las mismas herramientas que el marketing tradicional, puesto que el enfoque, LA DIMENSIÓN, es diferente. Por tanto, las variables que debemos estudiar no son las mismas que si tuviéramos una tienda física. En el fondo nuestro objetivo es el mismo: VENDER, pero en Internet para llegar a vender, el cliente nos va a exigir valores añadidos: información rápida sobre el sector, enlaces de interés, boletines, personalización del servicio, etc. La dimensión del negocio en Internet nos la dará la calidad y el espectro que abarquemos en cuanto al servicio personalizado al cliente. Si nuestro servicio es rápido y eficiente, nuestro negocio será el más grande para el cliente, no es una dimensión cuantitativa, por ejemplo metros de un local, sino cualitativa, tenemos que dejar huella en nuestro cliente y ser conocidos por ALGO. Hace unos 10 años hubo un auténtico furor por los negocios PUNTO COM, pero muy pocos han permanecido después de una década: AMAZON, DELL en EEUU, en España BARRABES, INTERFLORA. Son claros ejemplos de que no importa la dimensión del negocio (Barrabés es conocido mundialmente y empezó en Benasque, un pueblecito perdido en el Pirineo Oscense). En mi modesta opinión, el que primero da en Internet, la onda expansiva perdura en el tiempo, siempre y cuando sepa adaptarse constantemente al mercado global. Sí, he dicho bien, mercado global. Hoy en día nuestro mercado es el mundo, no la gente que nos pasa por la tienda del barrio. Existe tal nivel de competencia y de exigencia que debemos especializarnos y por qué no abarcar el mundo entero, en sus diferentes segmentos-país, según nuestro producto y posible estandarización del mismo. Tener una ventana al mundo llamada “tienda online” requiere mucha menos inversión y las posibilidades son infinitas, pero no hay que precipitarse y estudiar bien todas las oportunidades y amenazas que tenemos en el mercado y nuestras debilidades y fortalezas para contrarrestar esas debilidades y amenazas. Desde esta plataforma que me brindan, animo a la microempresa a enfocar su negocio en Internet. Buscar esa OTRA dimensión del mismo y que muchas veces puede ser la solución a esos mercados domésticos saturados y una buena oportunidad para exportar producto con sello español. José-Nicanor Pinilla BarcelonaFormador y consultor empresarial
Globalización
Hoy en día estamos inmersos en un cambio en cuanto a los ciclos económicos mundiales. Creo que no es necesario ser un experto economista para darse cuenta que la evolución económica de los países se va sucediendo mediante ciclos. Primero le tocó a EEUU y a URSS, luego se trasladó a Europa, sobre todo Norte de Europa, y ahora estamos en Asia, principalmente en China y a medio plazo la India. Estamos por supuesto hablando de la Era Moderna. Han existido anteriormente civilizaciones que, en mi modesta opinión, han sido mucho más desarrolladas que las que ahora estamos viviendo. Verbigracia, la civilización órfica, muy evolucionados espiritualmente, Antigua Grecia, antes de Cristo.
Todos estos ciclos evolutivos de determinadas zonas geográficas, por supuesto, tienen que acontecer una serie de sucesos y "casualidades" que conlleven dicha evolución económica. Antes, bien es sabido, debe existir un cambio de mentalidad política y luego la creatividad y masa laboral hace el resto. Primero fue una revolución industrial que ayudó a crear una riqueza material a través del trabajo en serie, se establecen grandes ciudades y la energía la proporcionan los combustibles fósiles. El ser humano persigue tener un nivel económico y social. El segundo gran paso evolutivo lo estamos percibiendo en estos días: la revolución de la Comunicación y la Información. Si antes el recurso principal era el capital dinerario, ahora es el conocimiento, la gestión del conocimiento. La energía necesaria para evolucionar ahora es mental. Las ideas fluyen a nivel mundial, la información viaja instantáneamente a través de la red de internet y por primera vez, el conocimiento está al alcance de casi todos. Esto comporta que estamos asistiendo a un cambio vibratorio en la sociedad. Cada vez existe mayor concienciación sobre el medio ambiente, sobre las injusticias ,sobre cómo está conformado nuestro planeta tierra. Las distancias son ínfimas. Para ello nos está ayudando el avance fenomenal del transporte y los recursos logísticos de las empresas.
Los seres humanos somos insatisfechos de forma inherente. Esto conlleva que constantemente tratemos de evolucionar. Toda evolución lleva parejo de igual manera una evolución en términos positivos para la colectividad y a su vez, una involución en ciertos aspectos de la sociedad. Pero, siempre ganan los positivos, sino este planeta no avanzaría.
En definitiva diría que, como reflexión final, la globalización debería ser entendida como la asunción de una mente colectiva a nivel planetario donde existe una conciencia global, sin fronteras ni diferencias culturales, ya que en esencia todos los seres humanos partimos del mismo principio de la creación. Por lo tanto, esta es la esencia de la globalización, nos estamos acercando al significado más esencial de la humanidad, tenemos que avanzar hacia la conciencia global y que nuestras mentes estén unidas a nivel planetario, para que cada día seamos más solidarios y al mismo tiempo ser nosotros mismos. CONOCETE A TI MISMO Y ENTENDERAS EL UNIVERSO. ACTUA LOCALMENTE Y PENSARAS GLOBALMENTE.
Todos estos ciclos evolutivos de determinadas zonas geográficas, por supuesto, tienen que acontecer una serie de sucesos y "casualidades" que conlleven dicha evolución económica. Antes, bien es sabido, debe existir un cambio de mentalidad política y luego la creatividad y masa laboral hace el resto. Primero fue una revolución industrial que ayudó a crear una riqueza material a través del trabajo en serie, se establecen grandes ciudades y la energía la proporcionan los combustibles fósiles. El ser humano persigue tener un nivel económico y social. El segundo gran paso evolutivo lo estamos percibiendo en estos días: la revolución de la Comunicación y la Información. Si antes el recurso principal era el capital dinerario, ahora es el conocimiento, la gestión del conocimiento. La energía necesaria para evolucionar ahora es mental. Las ideas fluyen a nivel mundial, la información viaja instantáneamente a través de la red de internet y por primera vez, el conocimiento está al alcance de casi todos. Esto comporta que estamos asistiendo a un cambio vibratorio en la sociedad. Cada vez existe mayor concienciación sobre el medio ambiente, sobre las injusticias ,sobre cómo está conformado nuestro planeta tierra. Las distancias son ínfimas. Para ello nos está ayudando el avance fenomenal del transporte y los recursos logísticos de las empresas.
Los seres humanos somos insatisfechos de forma inherente. Esto conlleva que constantemente tratemos de evolucionar. Toda evolución lleva parejo de igual manera una evolución en términos positivos para la colectividad y a su vez, una involución en ciertos aspectos de la sociedad. Pero, siempre ganan los positivos, sino este planeta no avanzaría.
En definitiva diría que, como reflexión final, la globalización debería ser entendida como la asunción de una mente colectiva a nivel planetario donde existe una conciencia global, sin fronteras ni diferencias culturales, ya que en esencia todos los seres humanos partimos del mismo principio de la creación. Por lo tanto, esta es la esencia de la globalización, nos estamos acercando al significado más esencial de la humanidad, tenemos que avanzar hacia la conciencia global y que nuestras mentes estén unidas a nivel planetario, para que cada día seamos más solidarios y al mismo tiempo ser nosotros mismos. CONOCETE A TI MISMO Y ENTENDERAS EL UNIVERSO. ACTUA LOCALMENTE Y PENSARAS GLOBALMENTE.
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