El viernes 25 de abril se realizó en la Sede de la Fundación Piquer el Seminario de Inteligencia Emocional impartido por D. José Pinilla (Global Consultor).
Las personas que asistieron a la charla, que duró más de dos horas, aprendieron o rememoraron conceptos y conocimientos esenciales para tener una vida más equilibrada en todos los aspectos.
Las conclusiones que pudimos sacar los que participamos fueron principalmente que no tenemos que dejar que ni la razón ni las emociones prevalezcan en nuestra vida, que hay que llegar a la armonía entre las dos partes intrínsecas del ser humano para afrontar los problemas o las situaciones que genera nuestra existencia.
De una emoción negativa tenemos que compensarla con otra positiva, para saber valorar lo bueno de lo que acontece tanto en nuestro interior como alrededor de nosotros. Pero nunca evitando los problemas o las emociones, sino conviviendo con ellas para comprenderlas y superarnos diariamente.
Desde luego que, a veces, las emociones nos desbordan y no podemos salir de ese estado de estancamiento y de negatividad, pero hay que conseguir un mayor autocontrol y autoconocimiento, al estar a gusto con nosotros mismos podremos estar con los que están a nuestro alrededor.
Todo esto además nos generará un bienestar en cualquier faceta de nuestra vida, ya que existen conflictos internos y externos continuamente –laborales, personales, familiares…-, pudiendo así expresar nuestras emociones y canalizarlas de la manera más adecuada. Además un cambio de actitud en este sentido nos hará afrontar de la manera más adecuada enfermedades o incluso evitarlas por nuestra positividad y manejo de la ansiedad emocional.
A veces, cosas que ya sabemos se nos olvidan por el propio estrés o inercia de la vida cotidiana, cuando lo oyes de nuevo es cuando te paras a reflexionar sobre todo lo que estás haciendo mal. Creo que para todos los que acudimos a la charla fue, sino un punto de inflexión en nuestras vidas, un respirar hondo y recapacitar cómo queremos ser y sentir, aunque sea hasta que la vorágine de esta vida acelerada nos haga olvidarnos de todo.
Sergio Muro San José, Secretario de la Fundación Piquer.
http://www.fundacionpiquer.es/sem25_04_08.html
lunes, 28 de abril de 2008
miércoles, 16 de abril de 2008
Conducta Asertiva
Se considera una persona asertiva cuando afirma o niega positivamente, con seguridad, con sencillez o con fuerza. Toda persona tiene unos derechos asertivos, y el buen uso, con respeto y libre albedrío de los demás, serán necesarios para un buen desarrollo personal del ser humano.
En nuestras sociedades, sobre todo en los países más industrializados, la competencia y la intolerancia imperan a sus anchas. En el mundo laboral, generalmente, nadie se respeta y lo de opininar o que alguien se pueda equivocar, está como fuera de ese mundo. Y tenemos que pensar una cosa, si no te respetan personalmente, dudo mucho que puedan respetarte profesionalmente. ¿Merece la pena? Creo que no. Para ello os muestro un decálogo de los derechos de una persona asertiva y ojalá que muchos empleadores y empleados, amigos, familiares, se lo tomen en serio y aprendamos de una vez que todo lo que repercutimos en los demás, acabará afectándonos, y lo que nos afecta a nosostros, al final, la onda expansiva, llega a los demás. Estos son los 10 derechos asertivos:
En nuestras sociedades, sobre todo en los países más industrializados, la competencia y la intolerancia imperan a sus anchas. En el mundo laboral, generalmente, nadie se respeta y lo de opininar o que alguien se pueda equivocar, está como fuera de ese mundo. Y tenemos que pensar una cosa, si no te respetan personalmente, dudo mucho que puedan respetarte profesionalmente. ¿Merece la pena? Creo que no. Para ello os muestro un decálogo de los derechos de una persona asertiva y ojalá que muchos empleadores y empleados, amigos, familiares, se lo tomen en serio y aprendamos de una vez que todo lo que repercutimos en los demás, acabará afectándonos, y lo que nos afecta a nosostros, al final, la onda expansiva, llega a los demás. Estos son los 10 derechos asertivos:
- Tenemos derecho a juzgarnos a nosotros mismos, y por tanto nuestro comportamiento, nuestros pensamientos y nuestras emociones. No tenemos que otorgar a otras personas que sean los "jueces" de nuestras vidas. Salir de esta situación significa afirmar nuestra creencia en nosotros mismos.
- Tenemos derecho a no dar razones o excusas para justificar nuestro comportamiento. Debemos asumir nuestros actos y no sentirnos en actitud pueril, como un niño justifica sus actos ante sus padres. Los demás también deben realizar un esfuerzo por entendernos.
- Tenemos derecho a decidir si somos responsables o no de encontrar soluciones para los problemas de otras personas. Cada uno ha de luchar por alcanzar sus objetivos o bienestar, siempre con unos fines individuales, que al final, siempre repercuten en unos fines colectivos. No debemos sentirnos "obligados" a realizar favores bajo ningún pretexto.
- Tenemos derecho a cambiar de parecer. Es algo natural y síntoma de apertura mental, sobre todo si existen razones que lo expliquen y la nueva situación parece mejor.
- Tenemos derecho a ser respetados. Desechar la creencia errónea que alguien es superior a nosotros, ni nostros de nadie. Ningún ser vivo.
- Tenemos derecho a cometer errores...y a ser responsables de ellos. No hay que sentirse culpables sino esforzarse en potenciar la capacidad de reacción y pensar que en algo negativo siempre existe un aprendizaje para evoluvionar a algo mejor.
- Tenemos derecho a decir "no lo sé".
- Tenemos derecho a decir "no lo entiendo".
- Tenemos derecho a ser independientes de la simpatía o antipatía que los demás sientan hacia nosotros en nuestra relación con ellos. La sinceridad con ellos y con nosotros mismos no ayudará a sobrellevar estas situaciones, que no por ello debemos rechazar o huir de individuos que no sienten simpatía por nosotros. Debemos aprender a decir que no, sin caer en la aquiescencia.
- Tenemos derecho a decir "no me interesa". No tenemos porqué alcanzar la perfección en todas las materias. De hecho no existe la perfección, la cual crea frustración, sino que lo que sea nuestra tarea y/o interés llegar a alcanzar un rigor en su desempeño.
Relaciones Interpersonales
Los seres humanos somos una especie social por naturaleza, tendemos a la interacción en la sociedad, ya que necesitamos establecer ese contacto social que nos haga evolucionar en grupo, por supuesto sin olvidar nuestra individualidad y esencia.
Desafortunadamente para nuestro aprendizaje, las relaciones interpersonales no son fáciles de establecer. El nivel de interactuación que tenemos en el siglo XXI debería ser más óptimo, sobre todo a la hora de establecer contactos vitales, frente a frente, en "petit comité". Las nuevas tecnologías nos ayudan a establecer una cercanía personal que no tenemos físicamente y sobre todo nos ofrece una gran oportunidad de establecer una red que nos produce una serie de bondades tanto a los receptores como a los emisores de cualquier mensaje. El canal más utilizado hoy en día es por supuesto "internet".
Pero, necesariamente es obligatorio tener un acercamiento físico con tantas personas, o a lo mejor tenemos más alternativas que no hemos explotado los humanos y que tenemos de serie, con este magnífico decodificador que es el cerebro humano. Planteo esta pregunta-aseveración porque realmente pienso que no utilizamos apenas esta maravilla de la creación y nos impide establecer unas adecuadas relaciones interpersonales con nuestros semejantes o cualquier ser vivo de la tierra: plantas, animales, etc. A lo mejor sería más fácil para todos ser conscientes de ello, de que tenemos que desarrollar mucho más la Inteligencia Emocional, ser conscientes de nuestras emociones y sentimientos y todo ello transmitirlo e intercambiarlo con los demás.
Para acabar me gustaría citar una cita de un libro "Cartas para Claudia" que dice así:
"Quiero que me oigas sin juzgarme
quiero que opines sin acosenjarme,
quiero que confíes en mí sin exigirme,
quiero que me ayudes sin intentar decidir por mí,
quiero que me cuides sin anularme,
quiero que me mires sin proyectar tus cosas sobre mí,
quiero que me abraces sin asfixiarme,
quiero que me animes sin empujarme,
quiero que me sostengas sin hacerte cargo de mí,
quiero que me protejas sin mentiras,
quiero que te acerques sin invadirme,
quiero que conozcas las cosas mías que más te disgusten, que las aceptes y no pretendas cambiarlas,
quiero que sepas...que hoy puedes contar conmigo...sin condiciones.
Después de leer estos párrafos nos damos cuenta lo fácil que sería establecer unas humanas relaciones con la pareja, familia, amigos, compañeros de trabajo, pero existe algo llamado "ego", el apego al ego, una excesiva individualidad, el desconocimiento de que somos una parte de un todo, y a la vez lo somos todo, que no nos deja evolucionar y en la tierra debemos evolucionar a una comunión de la especie humana, del entendimiento global. Y no es un autopía, es posible hacerlo, otra cosa es que nuestro ego, nuestra mente, nos diga que no se puede hacer. No estamos dispuestos a desaprender para aprender nuevos conceptos y estados mentales que nos ayuden a una mejor comprensión del mundo. Pero recordar que no somos lo que nuestra mente nos dicta, somos mucho más que eso. No somos solamente materia... pero hay que encontrar esa energía que subyace en nosotros, nuestro espíritu esencia. Alguien dijo: "las perlas más bellas solamente se encuentran en el fondo del río cuando el agua está fluyendo en calma". Pensar en ello...
Desafortunadamente para nuestro aprendizaje, las relaciones interpersonales no son fáciles de establecer. El nivel de interactuación que tenemos en el siglo XXI debería ser más óptimo, sobre todo a la hora de establecer contactos vitales, frente a frente, en "petit comité". Las nuevas tecnologías nos ayudan a establecer una cercanía personal que no tenemos físicamente y sobre todo nos ofrece una gran oportunidad de establecer una red que nos produce una serie de bondades tanto a los receptores como a los emisores de cualquier mensaje. El canal más utilizado hoy en día es por supuesto "internet".
Pero, necesariamente es obligatorio tener un acercamiento físico con tantas personas, o a lo mejor tenemos más alternativas que no hemos explotado los humanos y que tenemos de serie, con este magnífico decodificador que es el cerebro humano. Planteo esta pregunta-aseveración porque realmente pienso que no utilizamos apenas esta maravilla de la creación y nos impide establecer unas adecuadas relaciones interpersonales con nuestros semejantes o cualquier ser vivo de la tierra: plantas, animales, etc. A lo mejor sería más fácil para todos ser conscientes de ello, de que tenemos que desarrollar mucho más la Inteligencia Emocional, ser conscientes de nuestras emociones y sentimientos y todo ello transmitirlo e intercambiarlo con los demás.
Para acabar me gustaría citar una cita de un libro "Cartas para Claudia" que dice así:
"Quiero que me oigas sin juzgarme
quiero que opines sin acosenjarme,
quiero que confíes en mí sin exigirme,
quiero que me ayudes sin intentar decidir por mí,
quiero que me cuides sin anularme,
quiero que me mires sin proyectar tus cosas sobre mí,
quiero que me abraces sin asfixiarme,
quiero que me animes sin empujarme,
quiero que me sostengas sin hacerte cargo de mí,
quiero que me protejas sin mentiras,
quiero que te acerques sin invadirme,
quiero que conozcas las cosas mías que más te disgusten, que las aceptes y no pretendas cambiarlas,
quiero que sepas...que hoy puedes contar conmigo...sin condiciones.
Después de leer estos párrafos nos damos cuenta lo fácil que sería establecer unas humanas relaciones con la pareja, familia, amigos, compañeros de trabajo, pero existe algo llamado "ego", el apego al ego, una excesiva individualidad, el desconocimiento de que somos una parte de un todo, y a la vez lo somos todo, que no nos deja evolucionar y en la tierra debemos evolucionar a una comunión de la especie humana, del entendimiento global. Y no es un autopía, es posible hacerlo, otra cosa es que nuestro ego, nuestra mente, nos diga que no se puede hacer. No estamos dispuestos a desaprender para aprender nuevos conceptos y estados mentales que nos ayuden a una mejor comprensión del mundo. Pero recordar que no somos lo que nuestra mente nos dicta, somos mucho más que eso. No somos solamente materia... pero hay que encontrar esa energía que subyace en nosotros, nuestro espíritu esencia. Alguien dijo: "las perlas más bellas solamente se encuentran en el fondo del río cuando el agua está fluyendo en calma". Pensar en ello...
lunes, 7 de abril de 2008
Inteligencia Emocional en el trabajo
Las respuestas a los problemas que surgen en una empresa indican las tendencias emocionales de un equipo. Las tendencias son patrones de respuesta que se repiten cuando surgen emociones de grupo. Los miembros del equipo deben explorar las tendencias del grupo frente a las emociones para poder desarrollar la habilidad de Conciencia Emocional.
Así como las organizaciones tienen culturas en las que se promueven o se desaprueban ciertos comportamientos, cada equipo desarrolla su propia microcultura.
Hay reglas tácitas sobre qué tanto o qué tan poco se pueden reconocer y explorar las emociones. Algunos grupos disfrutan de las emociones fuertes, mientras que otros evitan los sentimientos desagradables a toda costa. Un equipo emocionalmente consciente reconoce que las señales importantes de emotividad son información clave que debe ser usada para obtener resultados.
A pesar del creciente interés que se ha despertado por las emociones y la Inteligencia Emocional en las dos últimas décadas, el déficit general de comprensión y manejo de los sentimientos es sorprendente. Sólo el 36% de las personas que se han evaluado en un estudio en EEUU ( muestra de 500.000 personas) son capaces de identificar acertadamente sus emociones cuando éstas ocurren. Significa que 2/3 de los seres humanos, en sociedades más o menos económicamente, social y políticamente avanzadas, somos controlados por nuestras emociones y todavía no tenemos la capacidad de detectarlas y usarlas en nuestro propio beneficio y en el de los demás.
Tener conciencia de las emociones y entenderlas son dos cosas que no se aprenden en el colegio. Ingresamos en el mundo laboral sabiendo leer, escribir y con amplios conocimientos técnicos y especializados, pero a menudo carecemos de las habilidades para manejar nuestras emociones al calor de los problemas a los que debemos enfrentarnos o decisiones que debemos tomar. Las buenas decisiones requieren mucho más conocimiento factual. Todos estos conflictos se resuelven utilizando el autoconocimiento y el dominio de las emociones.
El estrés y el conflicto interpersonal son evidencia clara de la dificultad que la mayoría de las personas tienen para comprender y manejar sus emociones. Más del 70% de las personas evaluadas tienen problemas para manejar el estrés y algunas de las circunstancias más desafiantes las viven en el trabajo.
Los conflictos en el trabajo tienden a enconarse cuando la gente evita pasivamente los problemas o decisiones, o cuando los enfrenta tan agresivamente que las situaciones se salen de proporciones con sentido común.
La mayoría de las empresas perpetúan un ambiente que reprime la Inteligencia Emocional; pierden de vista a las personas que benefician a la empresa. Aproximadamente un 15% sienten que su empleador los respeta y valora. La mayoría de las personas estarían dispuestas a dejar el trabajo actual si les ofrecieran un salario y posición familiar con un ambiente digno en cuanto al trato y respeto hacia nuestra persona. Las personas esperamos mucho más que dinero; quieren sentir que su esfuerzo se valora y que los sacrificios que hacen se aprecien de alguna manera.
Así como las organizaciones tienen culturas en las que se promueven o se desaprueban ciertos comportamientos, cada equipo desarrolla su propia microcultura.
Hay reglas tácitas sobre qué tanto o qué tan poco se pueden reconocer y explorar las emociones. Algunos grupos disfrutan de las emociones fuertes, mientras que otros evitan los sentimientos desagradables a toda costa. Un equipo emocionalmente consciente reconoce que las señales importantes de emotividad son información clave que debe ser usada para obtener resultados.
A pesar del creciente interés que se ha despertado por las emociones y la Inteligencia Emocional en las dos últimas décadas, el déficit general de comprensión y manejo de los sentimientos es sorprendente. Sólo el 36% de las personas que se han evaluado en un estudio en EEUU ( muestra de 500.000 personas) son capaces de identificar acertadamente sus emociones cuando éstas ocurren. Significa que 2/3 de los seres humanos, en sociedades más o menos económicamente, social y políticamente avanzadas, somos controlados por nuestras emociones y todavía no tenemos la capacidad de detectarlas y usarlas en nuestro propio beneficio y en el de los demás.
Tener conciencia de las emociones y entenderlas son dos cosas que no se aprenden en el colegio. Ingresamos en el mundo laboral sabiendo leer, escribir y con amplios conocimientos técnicos y especializados, pero a menudo carecemos de las habilidades para manejar nuestras emociones al calor de los problemas a los que debemos enfrentarnos o decisiones que debemos tomar. Las buenas decisiones requieren mucho más conocimiento factual. Todos estos conflictos se resuelven utilizando el autoconocimiento y el dominio de las emociones.
El estrés y el conflicto interpersonal son evidencia clara de la dificultad que la mayoría de las personas tienen para comprender y manejar sus emociones. Más del 70% de las personas evaluadas tienen problemas para manejar el estrés y algunas de las circunstancias más desafiantes las viven en el trabajo.
Los conflictos en el trabajo tienden a enconarse cuando la gente evita pasivamente los problemas o decisiones, o cuando los enfrenta tan agresivamente que las situaciones se salen de proporciones con sentido común.
La mayoría de las empresas perpetúan un ambiente que reprime la Inteligencia Emocional; pierden de vista a las personas que benefician a la empresa. Aproximadamente un 15% sienten que su empleador los respeta y valora. La mayoría de las personas estarían dispuestas a dejar el trabajo actual si les ofrecieran un salario y posición familiar con un ambiente digno en cuanto al trato y respeto hacia nuestra persona. Las personas esperamos mucho más que dinero; quieren sentir que su esfuerzo se valora y que los sacrificios que hacen se aprecien de alguna manera.
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